Frågor & Svar

Ställ din fråga nedan, så svarar vi så fort vi kan.
Frågor och svar publiceras löpande .
Du får självklart skriva frågor under signatur men styrelsen måste ALLTID  ha ditt namn + adress OCH din e-postadress. (Vi kan behöva ta personlig kontakt)

Frågor med bara signatur publiceras inte!!

  • Mats Harrysson • 2 december 2024 11:55:30
    När kommer vi att kunna ansluta motorvärmarna?
  • Nu när det varit så "varmt" funkar dom inte.Testa igen vid minsgrader - då funkade dom för mig aif.!
    /Kerstin, admin

    2 december 2024 18:01:44

  • M • 28 november 2024 10:13:17
    Ser att det finns asbest i soprummen. Undrar om det även finns i lägenheter, golv, väggar tex i samband med badrumsrenoveringar?
  • Hej

    Nej, det finns ingen asbest i lägenheten. Asbest finns i exempelvis eternitskivor som är satta för att förhindra brandspridning. De finns i soprum, pannrum och den typen av utrymmen.

    /Styrelsen

    28 november 2024 13:52:33

  • V • 26 november 2024 22:39:11
    Hej! :) Jag är helt övertygad om att ni arbetar mycket hårt med att skapa trygghet för oss boende men det kvarstår ju tyvärr att det inte är bra. Att styrelsen ibland svarar att vi inte har råd eller inte kan göra något hjälper tyvärr inte oss som har inbrottsförsök i förrådet snart varje månad, inte vill släppa ut barnen själv för det känns otryggt eller inte vågar använda tvättstugan. Vad kan vi boende göra och hur kan vi få till en bättre dialog för att gå framåt i trygghetsfrågan?
  • Hej!
    Precis som du skriver så jobbas det hårt med dessa frågor men, det är inget lättlöst problem.

    Det som är på gång just nu är att vi som förening, tillsammans med våra grannföreningar, kommer att ansluta oss till rapporteringssystemet EST. Det är ett samarbetssystem med kommunen, polisen, Fastighetssnabben och vi föreningar. Syftet är att riva de hinder som finns mellan exempelvis socialtjänst, polis och andra aktörer. Hinder i form av bland annat sekretessbestämmelser.

    En annan åtgärd som blivit nu i samband med soprumsbränderna är att polisen satt upp övervakningskameror. Om det visar sig vara effektivt, så finns planer på fler kameror i området. Styrelsen har också vid ett flertal tillfällen diskuterat exempelvis kameror i cykelrum. Problemet är att de som har oärliga avsikter i cykelrummen till exempel, antingen förstör kamerorna med sprayfärg eller helt enkelt river ned dom. Det gör att effekten inte alltid når upp till kostnaderna.

    Styrelsen tar tacksamt emot förslag på vad som kan göras åt problemen, förutom förslag på kameror och taggsystem. Det har visat sig att om man med använd tagg kan se vem som exempelvis besökt källarförråden, så räcker det tyvärr inte som bevismaterial.

    /Styrelsen

    27 november 2024 13:08:59

  • Carina Nilsson • 24 november 2024 23:06:30
    Nu har det brunnit i soprummet på Kopparslagargränd 1. För några år sedan brann det i källaren och den var avstängd för oss i över 1 år. För några veckor sedan brann soprummet på Kopparslagargränd 2.Alla vi som bor vet att problemet med bränder beror på att vi har uthyrning till socialtjänsten för många med svåra drogproblem. I sommar 2024 hade vi också massor av stölder samt försök till stölder. Pga det styrelsen beskriver som "ett klientel som ligger steget före" såklart tycker jag att dessa individer ska ha tak över huvudet. Men frågan är om det är några boende i föreningen som ska ligga oroliga för att brinna upp. Jag som själv bor där det nu brunnit både i källaren och nu i soprummet, jag är inte glad över att se att socialtjänsten fortsätter med att samma individer placeras här, trots svåra drogproblem. Ska vi bara finna oss i att alltid vara oroliga?
  • Det är naturligtvis olyckligt att samma hus blivit drabbat igen. Att skylla på kommunens lägenheter är nog att göra det ”lite lätt för sig”. I de aktuella fallen med bränder är det faktiskt inte personer från de lägenheterna som är misstänkta. En person som är misstänkt, och dessutom intagen till förhör av polisen, är en person som äger sin lägenhet. Den personen är också tidigare ertappad för stölder i området.

    Styrelsen jobbar hårt med frågan om trygghetsskapande åtgärder tillsammans med polis, kommunens socialtjänst, Fastighetssnabben och vårt bevakningsbolag. Vi hoppas att vi kan få till åtgärder som återskapar tryggheten i området.

    /Styrelsen

    25 november 2024 11:46:17

  • Stenhuggargränd • 24 november 2024 20:57:35
    Hej.
    När jag försöker boka tvättstuga på skärmarna med blippen inne vid tvättstuga 1 och 2 så kommer inte ens alternativet för tvättstuga upp?
    Bara samlingslokal, pingisrum, bastu och gym.
    Och när jag bokar på webben så kommer det inte upp på skärmarna att jag har någon bokad tid. Gör jag nått fel?
  • Hej
    Det är inte omöjligt att detta har med bränderna att göra. På Kopparslagargränd var fiberkablar som löpte i soprummet skadade men, detta kommer förhoppningsvis att bli åtgärdat inom väldigt kort.

    /Styrelsen

    25 november 2024 11:28:08

  • Sandra • 24 november 2024 20:35:10
    Två frågor:

    1. Arbetet med fjärrvärme är ju nu klart men i vårt trapphus är det tre ”rör” som går från golvet till gamla ”förrådet”, med en rätt stor glipa i en lucka i golvet. Ska detta åtgärdas?

    2. Gårdarna fick ju sig ett lyft förrförra sommaren men innan det hann till Kopparslagargränd ojämna så slutade man, kommer vår gård också fixas till i sommar? Bla tog man ju bort buskarna närmast fasaden och la stenplattor där.
  • Hej
    Ja det är högst troligt att det med rören kommer att åtgärdas.

    Arbetet med yttre miljön kommer att återupptas nu när fjärrvärmen är klar. Däremot är det bestämt att vi måste prioritera Stenhuggargränd eftersom den gården tog mest "stryk" när balkongerna byggdes.

    Tidplanen bestäms av ekonomi. Nu tillkom ju tyvärr oväntade kostnader i och med bränderna i soprummen.

    /Styrelsen

    25 november 2024 11:26:12

  • Sonny Hoffman • 22 november 2024 11:42:55
    Efter branden vid Kopparslagargränd två så är nu soprummet stängt. Hur ska boende hantera sina sopor? Finns det någon tidsplan för öppnandet av soprummet? Kanske en bra idé att informera på appen Min Förening så att notisen kommer till de som har appen att något har hänt?
  • Enligt anslag på soprumsdörrarna ska sopor från Kopparslagargränd 2 i stället läggas i soprummet på Färgargränd 1.
    Tyvärr kommer saneringen av detta att ta tid, eftersom man måste riva hela soprummet till betongen. Det kommer troligen att behövas ozonrening också.
    Därefter blir det målning av väggar, golv och tak.

    /Styrelsen

    23 november 2024 09:54:39

  • GH • 28 oktober 2024 21:11:46
    Hej!
    Jag tycker de är märkligt att nu när de snart är november så är elementen inomhus iskall? Jag ringde fastighetssnabben och dom sa att de styrs av temperaturen utomhus
    Är de meningen att man ska frysa sant så trodde jag värmen ingick i hyran och att man ska få bestämma värmen själv på sina element
  • Det finns ett styrelsebeslut på att värmen i lägenheterna ska vara 21 grader. Om det är under den temperaturen så är det förmodligen något fel på radiatorer eller termostater.

    I sådana fall måste man göra en felanmälan.

    /Styrelsen

    29 oktober 2024 09:46:44

  • TL • 25 oktober 2024 07:49:24
    Våra motorvärmare uttag på parkeringen vid Koppar1 verkar inte fungera, har lagt in tiderna på appen, någon fler som har samma problem?
  • Det har inte varit "tillräckligt kallt" än för att de ska gå igång! Men snart så....... Brrrr..........
    /Kerstin, red.

    26 oktober 2024 08:37:37

  • Gunnel • 27 september 2024 12:52:35
    Har föreningen kollektiv bostadsrättsförsäkring eller behöver jag själv ha bostadsrättstillägg till hemförsäkringen?
  • Ja, det finns!
    Läs här: http://www.ostersundshus18.se/information/bra-att-veta-46406332
    /Kerstin, admin

    28 september 2024 12:21:30

  • Jonas • 31 augusti 2024 22:47:20
    Om något händer i lägenheten som omfattas av bostadsrättsförsäkringen, ska den boende isåfall kontakta styrelsen eller direkt till föreningens försäkringsbolag, eller Fastighetssnabben? en fråga bara för säkerhets skull.
  • JA, den boende kontaktar själv Länsförsäkringar!

    /Kerstin, red.

    1 september 2024 17:06:33

  • KR • 12 augusti 2024 13:29:08
    Hej nu har jag fått 2 st paket stulna + påhälsning i förrådet inget stulet där men provat och dra kläder genom nät.. Paketen levereras av Early Bird !! Och det är inget du kan styra själv det är beroende av vikt och storlek på paketet. Har varit i kontakt med nätföretaget..Stora paket Dhl Schenker ICA Nära Lugnvik små paket Early Bird utanför dörren..
  • Det är ju tråkigt men, tyvärr svårt att göra något åt det.
    Nätföretagen vill ju inte samarbeta heller. Bara att hoppas att man är uppe före tjuvarna.

    /Styrelsen gm. Janne Sund

    14 augusti 2024 11:25:22

  • GH • 31 juli 2024 13:24:29
    Hej!
    Kul att man har fått paket stulen som early bird levererar på stenhuggargränd 2 även grannen, dom är ute och gör rent hus här på loften på mornarna, hur länge ska detta få fortsätta?
  • Ja enda möjligheten är väl att få leverans till ICA i stället. Då försvårar man vekligen för tjuven!
    Sedan ska det ju naturligtvis polisanmälas.
    //Styrelsen

    6 augusti 2024 11:45:44

  • ML • 24 juli 2024 19:10:16
    Hej.
    Nu har vi haft påhälsning i källaren igen på Kopparn 1, Man börjar tröttna på detta nu.. Min fråga är om det är ok att sätta upp en egen wifikamera riktad mot sitt eget förråd/dörr, För detta börjar bli tröttsamt på riktigt, Vi har en massa kriminella individer här i fastigheten det vet ju ni i styrelsen om, Men görs inget åt.
  • Om man sätter upp en egen kamera är det inget som föreningen lägger sig i, eller tar något ansvar för. Det blir dina egna problem om det skulle bli någon anmälan eller klagomål.
    Att styrelsen inte gör något åt problem med inbrott i källaren är inte riktigt sant. Vi har diskuterat ett flertal åtgärder men, det faller oftast på kostnader i jämförelse med önskad effekt. Det här klientelet brukar ha en tendens att "ligga steget före".

    /Styrelsen genom Janne Sund.

    25 juli 2024 09:27:59

                                         Nov. 2018
Vissa frågor/inlägg besvaras inte. Kan finnas fler orsaker, ex.
* redan besvarad
* ej av allmänintrese
* mer eller mindre 
   personangrepp

Felanmälan för ditt boende (lägenhet, garage, parkering eller allmäna ytor)
Klicka här 
eller ring
Fastighetssnabben på 0771-90 80 00 

                                       2020-06-03
På denna länk hittar du svar på fågor om Lag & Rätt 
Ex:
Hur mycket är det okej att låta i en lägenhet?
Jag vill renovera hemma – vad gäller?
Andrahands- och korttids-uthyrning
Hur löser man konflikter i bostadsrättsföreningen?

Ibland kan det ta lite tid innan svar kommer på en fråga. Detta kan bero på att man måste kontrollera och undersöka innan man kan ge ett korrekt svar.